Norfolk County Feed & Seed Store는 70주년을 기념하며 오래된 것과 새로운 것의 최고를 혼합합니다

야심 찬 젊은 사업가가 포츠머스에 있는 원래의 Norfolk County Feed & Seed Store를 철거하려는 계획을 세웠을 때, 그 곳의 오랜 고객들이 소란을 일으켰습니다.

"오, 맙소사." 토미 히스는 30년 전의 사건을 회상하며 말했다. 그는 공군에서 하사관으로 돌아와 1110 Airline Blvd에 있는 매장을 인수하고 있었습니다. 그의 부모 John과 Ellen으로부터. 인기 있는 상점은 붐비고 새로운 건물도 추가되었습니다. 그러나 오래된 건물을 헐겠다는 그의 생각은 시끄러운 반대에 부딪혔다.

그래서 Heath는 청소, 패치, 페인팅 프로그램을 시작했습니다. 오늘날 1947년에 지어진 매장의 원래 구역은 일부는 판매실이고 일부는 박물관으로 사용되고 있습니다.

아버지의 상자형 카메라, 어머니의 재봉틀, 부피가 큰 금전 등록기, 손으로 돌리는 옥수수 껍질 벗기는 기계 등 골동품 장치가 전시되어 있습니다. 유리 케이스 안에는 1947년 7월 1일 매장 개업 첫날에 공개된 장부가 있는데, 여기에는 어머니의 손글씨로 25파운드의 개밥이 2.15달러에 판매된 첫 번째 판매가 나와 있습니다.

70년 후, 일반 상점은 450평방피트에서 14,000평방피트로 성장했으며 여전히 식물, 잔디 및 정원 도구 및 용품, 새 모이통 및 주택, 애완동물 용품, 주철 조리기구, 통조림 용품 및 기타와 함께 대량 동물 사료를 판매하고 있습니다. 항목. Heath 가족의 3대와 4대 구성원은 현재 Tommy와 함께 매장에서 일하고 있습니다.

6월 23일과 24일에는 매장 창립 70주년을 기념하여 특별 판매, 사진 촬영 및 기타 활동이 진행됩니다.

노퍽 카운티 사료 및 종자 상점에 대한 일부 사항은 이름과 같이 변경되지 않았지만 노퍽 카운티는 오래 전에 도시에 의해 삼켜졌음에도 불구하고 다른 측면은 발전했습니다. 그것은 Heath가 고객의 의견에 귀를 기울이는 것에 대한 초기 교훈을 배웠기 때문입니다.

오늘날 고객들은 단지 예쁘거나 먹을 수 있는 식물 그 이상을 원한다고 그는 지적했습니다. "사람들은 나비와 새가 살기 좋은 환경을 만들고 싶어합니다."

그의 딸인 Tricia Heath는 식물 판매를 관리하고 나비와 벌을 유인하는 식물을 전시합니다.

Heath는 또한 소셜 미디어에서 인지도를 높이라는 고객의 제안을 따랐으며 이제 매장의 Facebook 페이지에는 젊은 고객을 끌어들이는 대규모 팔로어가 있습니다.

하지만 고객이 계속해서 돌아오게 만드는 것은 구식의 판매자-고객 관계입니다. 매장에 들어서자 많은 사람들이 Tommy, Joan(Tommy의 아내), Tricia, Mary, Jep 등의 이름을 부르며 인사합니다.

포츠머스의 로렐 윌슨(Laurel Wilson)은 최근 어느 날 아침 베고니아를 심고 있었습니다.

“제 부모님은 60년대부터 이곳에 오기 시작했어요.” 그녀는 그 이후로 계속 이곳을 찾고 있다고 말했습니다. 그녀는 식물의 품질과 그녀의 질문에 대답하는 직원의 능력을 좋아합니다.

Wilson은 5월에는 주차 공간을 찾는 것이 어렵다고 지적하면서 "항상 갈 수 있는 곳이었습니다"라고 말했습니다. "사람이 잘 알려지지 않은 곳이지만 많은 사람들이 그 비밀을 알고 있습니다."

Heath는 고객을 친구라고 부릅니다. "그들은 여기에서 쇼핑하는데 그 점에 감사드립니다. 어디에서나 쇼핑할 수 있습니다."

길 건너편에 Walmart가 문을 열었을 때 Heath의 고객들은 큰 매장이 Heath의 사업에 해를 끼칠 것이라는 우려를 표명했습니다. 그는 그들에게 "내가 머물 예정이라면 머물겠습니다. 그렇지 않다면 머물지 않을 것입니다."라고 말했습니다.

그러나 월마트와 다른 신규 매장이 동네를 안정시키는 데 도움이 되었기 때문에 그 영향은 모두 긍정적이었다고 그는 말했습니다.

정기적으로 전화를 받고 구매한 상품을 고객의 차량으로 운반하는 Heath는 그러한 독립 매장이 거의 남아 있지 않다는 점을 인정합니다. "내 생각엔 우리는 죽어가는 종족인 것 같아요."

아니면 아닐 수도 있습니다. 그는 유치원 수업에 정원 가꾸기의 세계를 소개하는 것을 좋아합니다. 일부 젊은이들에게는 '오이씨'로 알려진 그는 매장을 방문하고 식물에 대해 배운 후 보내주는 감사 카드를 소중히 여깁니다.

"이 (사업)은 우리가 하는 일 그 이상입니다"라고 그는 말했습니다. "이것이 바로 우리입니다."

당신이 가면

노퍽 카운티 사료 및 종자 판매점

1110 Airline Blvd., 포츠머스

www.norfolkfeedseed.com